El cierre de temporada de tu camping, para que marzo no dé sustos

Se han ido los últimos del puente, el bloque de sanitarios huele a lejía y por primera vez desde Semana Santa tienes tiempo de mirar la barrera que chirría desde julio. El cierre de temporada de un camping no son vacaciones: es la semana que decide si la apertura de marzo es tranquila o empieza con una tubería reventada en el bloque B, un termo partido en el bungalow 12 y una declaración de tasa turística sin presentar. Aquí tienes cómo hacer el invernaje, en qué orden, y qué revisiones conviene dejar cerradas ahora que no hay nadie en las parcelas.

Primero los papeles, que no esperan al frío

La helada ataca las tuberías, la administración la cuenta corriente. Cuatro cosas antes de cerrar recepción:

• La última declaración de la tasa turística, donde exista. La periodicidad la fija la normativa autonómica o la ordenanza; saca los números de las reservas antes de guardar las fichas, no en febrero de memoria.
• El registro de viajeros: las comunicaciones hechas y los datos conservados el plazo que marca el RD 933/2021, guardados bajo llave y no en una bandeja del mostrador.
• Las pernoctaciones y los ingresos de la temporada, para tus cuentas y para las encuestas de ocupación que te pedirán. De un solo sistema sale en un minuto; de tres cuadernos, en una tarde.
• Los anticipos cobrados para el año que viene, con nombre, importe y parcela prometida. En enero, cuando empiecen las llamadas, querrás esa lista.

Avisa también a tu aseguradora de la temporada de cierre si la póliza lo exige. Algunas piden rondas de vigilancia, el agua cortada o una alarma para cubrir un siniestro fuera de temporada. Lee la cláusula en vez de suponerla.

Agua, sanitarios y legionela

Un bloque de sanitarios helado cuesta lo que un bungalow nuevo. El orden es siempre el mismo, de arriba abajo:

1. Cortar la acometida general y abrir todos los grifos, duchas y cisternas para que la red se vacíe.
2. Purgar los puntos bajos: llaves de purga, termos, acumuladores, grupo de presión, descalcificador.
3. Soplar con aire comprimido las conducciones enterradas donde la red lo permita, sobre todo en las tomas de parcela más expuestas.
4. Echar anticongelante para instalaciones sanitarias en sifones e inodoros, para que los cierres hidráulicos aguanten sin congelarse.
5. Dejar las puertas interiores abiertas y ventilar. La humedad del invierno hace más daño que el frío seco.

Y el punto que un camping no puede tratar a ojo: la legionela. Las instalaciones de agua caliente sanitaria con duchas son instalaciones de riesgo, y el Real Decreto 487/2022 fijó los criterios de prevención y control. Necesitas tu plan, tus registros y tu programa de tratamiento, y la parada invernal y la puesta en marcha de primavera forman parte de eso: el agua templada parada todo el invierno en un acumulador medio lleno es exactamente lo que hay que evitar. Deja escrito ahora el protocolo de arranque de marzo, con vaciado, limpieza, desinfección y muestreo, y consulta a la autoridad sanitaria de tu comunidad qué espera de tu instalación concreta.

Bungalows, casas móviles y parcelas de temporada

Un bungalow olvidado en noviembre se descubre en marzo, con el techo abombado. Haz una ficha por alojamiento y ve marcando sobre el terreno, no desde la oficina:

• Termo y circuito vaciados, grifos abiertos, anticongelante en sifones e inodoro.
• Frigorífico vacío, descongelado y con la puerta calzada.
• Bombonas cerradas y desconectadas, instalación de gas y detectores revisados.
• Colchones de canto, textiles guardados en seco, ventanas entreabiertas o deshumidificador en marcha.
• Cubierta, juntas y claraboyas revisadas. Una junta en octubre cuesta la décima parte de un techo en abril.
• Contador leído y diferencial fuera, salvo que quede algo en marcha.

Para los clientes de temporada, deja por escrito qué queda accesible durante el cierre, qué se corta y desde cuándo. Eso va en el contrato de la parcela; este es el momento de releer el tuyo.

Las revisiones que solo caben ahora

El invierno es la época de todo lo que no se puede hacer con clientes encima:

• Instalación eléctrica: la inspección periódica por un organismo de control autorizado según el reglamento de baja tensión, con las tomas de parcela, los cuadros y los locales comunes. Comprueba la periodicidad que le corresponde a tu instalación y guarda el acta.
• Zona de juegos: inspección anual conforme a las normas UNE-EN de equipamiento y superficies, con el libro de mantenimiento al día.
• Piscina: invernaje activo o pasivo, vaciado del local técnico, productos guardados sin frío y separados de cualquier ácido. Aprovecha para preparar lo que el Real Decreto 742/2013 pide de cara a la apertura.
• Protección contra incendios: extintores y bocas de incendio revisados según el reglamento de instalaciones de protección contra incendios, retimbrados al día y señalización repasada.
• Arbolado: revisión tras la caída de la hoja, madera muerta fuera antes de que el primer temporal la deje sobre una caravana. Documenta la revisión, porque la responsabilidad es tuya.

Recepción cerrada, reservas abiertas

Mientras el camping duerme, los clientes del año que viene reservan. Las peticiones de julio llegan desde noviembre, Semana Santa se llena en enero, y quien contesta a los tres días pierde a la familia que se va al camping de al lado. Antes de cerrar, deja la temporada siguiente publicada: fechas, tarifas, anticipo y condiciones de cancelación. Si las reservas de la web y las que apuntas por teléfono caen en el mismo cuadrante, no prometerás una parcela dos veces, y un anticipo cobrado con tarjeta al reservar te ahorra perseguir transferencias sin concepto en febrero.

Así trabaja CampSuite: cada reserva guarda a sus huéspedes con sus datos, el anticipo y los mensajes en un solo sitio, desde el móvil, y la reserva online y el cuadrante de la oficina son el mismo. El informe de pernoctaciones e ingresos de la temporada sale de una vez, lo que acorta bastante la declaración de la tasa y el cierre del año. Lo que CampSuite no hace es presentar nada por ti en SES.Hospedajes ni en el ayuntamiento: tiene los datos listos y el envío lo haces tú. Tengas parcelas, bungalows y glamping o las dos cosas, la lógica es la misma.

Lista de cierre de temporada

• Última declaración de tasa presentada y registro de viajeros guardado con su plazo.
• Pernoctaciones e ingresos de la temporada sacados y a buen recaudo.
• Anticipos del año que viene listados con nombre, importe y parcela.
• Aseguradora avisada y cláusulas de cierre comprobadas.
• Red de agua cortada, vaciada, purgada y sifones protegidos.
• Plan de legionela al día y protocolo de arranque de marzo escrito.
• Una ficha de invernaje marcada por alojamiento.
• Inspección eléctrica, zona de juegos y arbolado programados y documentados.
• Piscina invernada, local técnico vaciado, productos bien guardados.
• Extintores y señalización revisados.
• Temporada siguiente publicada con anticipo y condiciones.
• Una ronda semanal planificada, con un nombre al lado.

Un cierre bien hecho convierte la apertura de marzo en abrir el agua, subir el diferencial y recibir a los primeros de Semana Santa. Si quieres ver cómo CampSuite lleva tus reservas de invierno y los números de la temporada, mira los precios o escríbenos.