Política de cookies

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta traducción se ofrece para facilitar la lectura. En caso de discrepancia prevalece la versión en inglés: campsuite.net/terms.

Esta política explica cómo WorkBee Limited («CampSuite™», «nosotros») usa cookies y tecnologías similares en el sitio www.campsuite.net y en la aplicación app.campsuite.net.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando visitas un sitio web o usas una aplicación. Sirven para que una web funcione, para recordar tus preferencias y para dar información al propietario del sitio.

Una cookie «de sesión» se borra al cerrar el navegador; una cookie «persistente» se queda un tiempo determinado o hasta que la borras.

2. Cookies esenciales

Son necesarias para que el servicio funcione y no se pueden desactivar. Normalmente se instalan como respuesta a algo que haces: iniciar sesión, guardar preferencias o rellenar formularios.

Cookie	Para qué sirve	Duración
Cookie de sesión	Mantiene tu sesión iniciada mientras navegas entre páginas.	Sesión (se borra al cerrar el navegador)
Token de autenticación	Identifica tu cuenta de forma segura y verifica tu identidad.	Hasta 30 días
Token CSRF	Protege frente a ataques de falsificación de petición entre sitios.	Sesión
Consentimiento de cookies	Recuerda tus preferencias para no volver a preguntarte.	1 año

3. Cookies de analítica

Usamos Google Analytics 4 para saber qué páginas se visitan más, cómo se mueve la gente por el sitio y dónde podemos mejorar. Lo miramos de forma agregada y no lo usamos para identificar a nadie, pero Google recibe tu dirección IP y deja un identificador en tu navegador. Puedes leer la política de privacidad de Google; la lista de subencargados recoge qué puede ver.

Cookie	Para qué sirve	Duración
Identificador de analítica	Distingue visitantes para entender el uso general. No contiene información personal.	Hasta 1 año
Sesión de analítica	Agrupa páginas vistas en una sesión para los informes.	30 minutos

Puedes rechazar las cookies de analítica desde los ajustes del navegador o declinando las no esenciales cuando te lo preguntemos.

4. Publicidad y medición

Nuestra web comercial lleva el píxel de Meta (Facebook). Le dice a Meta que un navegador ha visto una página de campsuite.net, que es como medimos si nuestra publicidad funciona y cómo volvemos a llegar a quien ya ha mirado CampSuite. Es tecnología publicitaria.

Lo que no hace: no lleva datos de huéspedes, ni datos de reservas, ni nada de dentro de la aplicación. No vendemos tus datos ni los de tus huéspedes, y no damos sus datos a anunciantes. Puedes leer la política de privacidad de Meta.

El píxel y la etiqueta de analítica se cargan con la página. Ninguno hace falta para que el sitio funcione, así que puedes bloquear los dos sin perder nada: con la protección antiseguimiento del navegador, bloqueando las cookies de terceros o con un bloqueador de anuncios. Los enlaces del apartado 6 te llevan a esos ajustes.

5. Cookies de terceros

Cuando se hace o se recibe un pago a través de CampSuite, nuestra pasarela Stripe puede instalar cookies en el dispositivo. Son necesarias para procesar los pagos con seguridad y prevenir el fraude. Stripe actúa como responsable independiente de esas cookies.

Puedes leer más en la política de cookies de Stripe.

Chat en directo

Nuestra web lleva el chat de Crisp, para que puedas preguntarnos sin salir de la página. Crisp instala cookies para mantener una conversación entre páginas y trata lo que escribes en la ventana junto con el nombre y el correo que facilites. Puedes leer la política de privacidad de Crisp.

Tipografías

Nuestras páginas usan la tipografía Poppins, servida por Google Fonts. Al pedir un archivo de fuente, Google recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador.

Formularios

Los formularios de solicitud de demo y de consulta de integraciones los sirve Formspree. Lo que escribes en ellos pasa por Formspree para llegarnos.

La lista completa de quien puede tratar datos personales por cuenta nuestra, con qué hace cada uno y dónde, está en Subencargados. Lo que no esté en esa lista no está en este sitio.

6. Cómo gestionar las cookies

Casi todos los navegadores permiten controlar las cookies desde sus ajustes, normalmente en «Configuración», «Preferencias» o «Privacidad». Las opciones habituales son:

Bloquear todas las cookies: impide que se instale ninguna, pero puede hacer que el servicio deje de funcionar bien.
Bloquear cookies de terceros: permite las cookies esenciales de CampSuite pero bloquea las de terceros como Stripe, lo que puede afectar a los pagos.
Borrar cookies: elimina las que ya estén instaladas. Te cerrará la sesión de CampSuite y restablecerá tus preferencias.
Aceptar o rechazar: en tu primera visita puedes rechazar las cookies no esenciales.

Más información según el navegador:

Ten en cuenta que sin las cookies esenciales no podrás usar CampSuite, porque hacen falta para la autenticación y la seguridad.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies que usamos o por motivos operativos, legales o regulatorios. La fecha que aparece arriba indica la última revisión.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestro uso de cookies, escríbenos:

Correo electrónico: hello@campsuite.net
Teléfono: +44 1228 928769

WorkBee Limited, sociedad registrada en Inglaterra y Gales, número 13120552.
Domicilio social: 2 Eden Bank
Etterby
Carlisle
CA3 9QS
Número de IVA: GB367653755.