United Kingdom
Ireland
Français
Español
Português
Deutsch
Nederlands
ItalianoDes emplacements mieux remplis, l'acompte encaissé d'avance et rien d'écrit deux fois
CampSuite™ est le planning de réservation avec lequel un camping se gère depuis un téléphone. Chaque réservation au même endroit, l'acompte encaissé au moment de réserver, les arrivées du jour dans votre poche. Vos campeurs réservent déjà en français ; le reste, nous vous le disons sans petites lignes.
La plupart des logiciels ont été conçus pour un camping avec un bureau d'accueil. Celui-ci a été conçu pour la personne qui est sur le terrain.
CampSuite a été écrit depuis un camping-car, sur les campings auxquels il est destiné. Il part du principe que vous êtes sur votre téléphone, au milieu d'autre chose, et que le logiciel n'est pas l'important. Votre saison, si.
La réservation arrive à vingt-trois heures, pendant que vous dormez
Trois appels manqués pendant que vous nettoyiez les sanitaires, et deux de ces familles ont réservé ailleurs avant le dîner. Avec CampSuite l'emplacement se réserve au moment où le campeur le cherche, et il arrive dans le planning avec l'acompte encaissé.
- Disponibilités réelles et paiement par carte sur votre propre site, avec la page de réservation en français.
- Les portails sur lesquels vous êtes référencé lisent le même planning : un emplacement vendu sur l'un se ferme sur les autres.
- Les réservations par téléphone, par e-mail ou à l'accueil vont dans le même planning, en dix secondes, d'où que vous soyez.
L'acompte sur votre compte avant que la caravane soit sur l'emplacement
Vous ne devriez pas avoir à feuilleter le cahier pour savoir qui a versé un acompte. Chaque réservation affiche ce qui est payé et ce qui reste dû, et le campeur règle le solde par carte sans vous appeler.
- Acompte ou totalité par carte au moment de la réservation, sur votre propre compte Stripe.
- Le solde suivi sur chaque réservation jusqu'à son règlement, pour que personne n'arrive en devant une somme oubliée.
- Les espèces et les virements aussi enregistrés sur la réservation, pour que le planning soit toujours juste.
Qui arrive, qui est là, qui part. Depuis le fond du terrain.
Le cahier est à l'accueil, vous êtes tout en haut du terrain et le téléphone sonne. Le même planning en direct s'ouvre sur votre téléphone, sur une tablette et sur l'ordinateur de l'accueil, sans rien installer.
- Les arrivées et les départs du jour sur un seul écran, cochés au fur et à mesure qu'ils passent la barrière.
- Le message d'arrivée, le code de la barrière et l'itinéraire, écrits une fois et envoyés avec chaque réservation.
- Les coordonnées de chaque campeur conservées sur sa réservation, sous la main pour la taxe de séjour et les formalités.
Juillet et août se remplissent en quelques jours, et le reste de l'année se remplit
La France a des campings du littoral pleins à craquer en août, des campings ruraux et municipaux qui vivent des ponts et des vacances scolaires, et des aires de camping-car partout. CampSuite s'adapte à cette réalité plutôt qu'à celle d'un parc de deux cents mobil-homes avec un bureau.
La haute saison sans chaos
Juillet, août et les ponts se réservent des mois à l'avance, par téléphone, par e-mail et par les portails. Tout tombe dans le même planning, et un emplacement pris n'est plus proposé.
La taxe de séjour
Chaque réservation garde le nombre de personnes et de nuits, ce qu'il faut pour la déclaration à votre commune, sans repartir d'un cahier.
Les aires de camping-car
Des étapes d'une nuit, des services et un encaissement rapide. Une place se réserve et se paie depuis le téléphone du voyageur avant qu'il ne se gare.
Emplacements nus et locatifs
Un emplacement nu à la nuit, un mobil-home à la semaine et une tente lodge sur un week-end cohabitent dans le même planning, chacun avec son tarif.
C'est le vrai planning, pas une maquette
Les emplacements sur le côté, les dates en haut, les réservations en barres. Touchez une barre pour voir qui séjourne, touchez un jour libre pour créer une réservation. Le même écran sur votre téléphone.
Quinze emplacements ou cinq cents, le problème est le même
Le même emplacement vendu deux fois, un planning qu'une seule personne peut voir et un téléphone qui sonne quand vous êtes loin de l'accueil. Ce qui change avec la taille, c'est la quantité de solution dont vous avez besoin.
Petits campings et campings à la ferme
Familiaux, ruraux ou municipaux, qui vivent des ponts et des vacances scolaires. Organisé en un après-midi.
Petits campings →
Campings du littoral
Juillet et août à plein régime, des emplacements à l'année et plusieurs catégories dans le même planning.
Campings du littoral →
Aires de camping-car
Des étapes courtes, des services, et l'encaissement depuis le téléphone du voyageur.
Aires de camping-car →
Locatifs et glamping
Mobil-homes, chalets et tentes lodge à la nuit ou à la semaine, avec le ménage entre deux séjours dans la liste des tâches.
Locatifs et glamping →Ce qui est déjà en français, et ce qui reste en anglais
Nous préférons vous le dire avant que vous ne le découvriez. Voici ce qui existe aujourd'hui et ce qui arrive.
Prêt aujourd'hui
- Les pages de réservation de vos campeurs, en françaisCe que voit le campeur quand il réserve et paie est déjà traduit.
- L'assistance par chat en direct et par e-mail, en françaisUne équipe qui parle votre langue vous répond par chat, e-mail et canaux numériques.
- L'aide à la mise en route, en françaisNous vous accompagnons par chat pendant que vous configurez emplacements, tarifs et saisons.
En route
- L'application, en françaisLe tableau de bord que vous utilisez est en anglais aujourd'hui. La traduction est en cours.
- L'assistance téléphonique en français : 2027Le téléphone est en anglais pour l'instant. Pour échanger en français, passez par le chat.
- Les démonstrations en direct en françaisLes démonstrations en direct sont en anglais pour le moment. Par chat, nous vous guidons en français.
Le chat est en bas à droite de chaque page. Écrivez-nous en français : c'est une personne qui répond, pas un robot.
Réponses claires
Dans les prochaines semaines. Laissez vos coordonnées sur la page accès anticipé et nous vous prévenons dès que vous pourrez créer votre compte. Si c'est pressé, écrivez-nous par le chat.
Les pages sur lesquelles vos campeurs réservent et paient sont déjà en français. Le tableau de bord que vous utilisez est en anglais aujourd'hui et sa traduction est en cours. Nous vous le disons maintenant pour que vous ne le découvriez pas après.
Par chat en direct et par e-mail, oui, avec une équipe qui parle français. Par téléphone, en anglais seulement pour l'instant ; l'assistance téléphonique en français est prévue pour 2027. Les démonstrations en direct sont aussi en anglais pour le moment.
Pour les petits campings, oui, sans carte bancaire et sans engagement. Le détail des tarifs est sur la page des tarifs (en anglais) ; pour votre cas précis, demandez-nous par le chat.
Non. Vous pouvez utiliser CampSuite uniquement comme planning : réservations par téléphone, paiement à l'arrivée, comme d'habitude. La réservation en ligne s'active quand vous le décidez.
Via Stripe, avec un compte à votre nom : l'argent de vos campeurs va sur votre compte, jamais mélangé avec celui d'un autre. Les espèces et les virements s'enregistrent aussi sur la réservation.
WorkBee Limited, une petite entreprise britannique fondée par Rob Heeley, qui l'a écrit depuis son camping-car. En savoir plus (en anglais).
Faites partie des premiers campings de France à l'utiliser
Laissez vos coordonnées et nous vous prévenons dès que vous pourrez créer votre compte. Sans engagement, avec quelqu'un qui parle français de l'autre côté du chat.