CampSuite France Produit et assistance en français · tarifs en euros
Disponible dès maintenant en France

Le système d'exploitation de camping qui fonctionne, tout simplement

CampSuite™ est le planning de réservation avec lequel un camping se gère depuis un téléphone. Chaque réservation au même endroit, l'acompte encaissé au moment de réserver, les arrivées du jour dans votre poche. Vos campeurs réservent déjà en français ; le reste, nous vous le disons sans petites lignes.

Gratuit pour les petits campingsSans engagementChat et e-mail en français
Le planning de réservation CampSuite sur un ordinateur, avec le détail d'une réservation d'exemple ouvert sur un téléphone

La plupart des logiciels ont été conçus pour un camping avec un bureau d'accueil. Celui-ci a été conçu pour la personne qui est sur le terrain.

CampSuite a été écrit depuis un camping-car, sur les campings auxquels il est destiné. Il part du principe que vous êtes sur votre téléphone, au milieu d'autre chose, et que le logiciel n'est pas l'important. Votre saison, si.

Un campeur qui réserve un emplacement depuis son téléphone, le soir
Remplir le camping

La réservation arrive à vingt-trois heures, pendant que vous dormez

Trois appels manqués pendant que vous nettoyiez les sanitaires, et deux de ces familles ont réservé ailleurs avant le dîner. Avec CampSuite l'emplacement se réserve au moment où le campeur le cherche, et il arrive dans le planning avec l'acompte encaissé.

  • Disponibilités réelles et paiement par carte sur votre propre site, avec la page de réservation en français.
  • Les portails sur lesquels vous êtes référencé lisent le même planning : un emplacement vendu sur l'un se ferme sur les autres.
  • Les réservations par téléphone, par e-mail ou à l'accueil vont dans le même planning, en dix secondes, d'où que vous soyez.
Comment fonctionne la réservation en ligne →
Un paiement par carte enregistré sur une réservation, en acompte et solde
Encaisser d'abord

L'acompte sur votre compte avant que la caravane soit sur l'emplacement

Vous ne devriez pas avoir à feuilleter le cahier pour savoir qui a versé un acompte. Chaque réservation affiche ce qui est payé et ce qui reste dû, et le campeur règle le solde par carte sans vous appeler.

  • Acompte ou totalité par carte au moment de la réservation, sur votre propre compte Stripe.
  • Le solde suivi sur chaque réservation jusqu'à son règlement, pour que personne n'arrive en devant une somme oubliée.
  • Les espèces et les virements aussi enregistrés sur la réservation, pour que le planning soit toujours juste.
Comment fonctionnent les paiements →
Les arrivées du jour sur un téléphone pendant qu'un camping-car passe la barrière
Gérer la journée

Qui arrive, qui est là, qui part. Depuis le fond du terrain.

Le cahier est à l'accueil, vous êtes tout en haut du terrain et le téléphone sonne. Le même planning en direct s'ouvre sur votre téléphone, sur une tablette et sur l'ordinateur de l'accueil, sans rien installer.

  • Les arrivées et les départs du jour sur un seul écran, cochés au fur et à mesure qu'ils passent la barrière.
  • Le message d'arrivée, le code de la barrière et l'itinéraire, écrits une fois et envoyés avec chaque réservation.
  • Les coordonnées de chaque campeur conservées sur sa réservation, sous la main pour la taxe de séjour et les formalités.
Voir la journée d'arrivées →
Pensé pour la façon dont un camping tourne en France

Juillet et août se remplissent en quelques jours, et le reste de l'année se remplit

La France a des campings du littoral pleins à craquer en août, des campings ruraux et municipaux qui vivent des ponts et des vacances scolaires, et des aires de camping-car partout. CampSuite s'adapte à cette réalité plutôt qu'à celle d'un parc de deux cents mobil-homes avec un bureau.

La haute saison sans chaos

Juillet, août et les ponts se réservent des mois à l'avance, par téléphone, par e-mail et par les portails. Tout tombe dans le même planning, et un emplacement pris n'est plus proposé.

La taxe de séjour

Chaque réservation garde le nombre de personnes et de nuits, ce qu'il faut pour la déclaration à votre commune, sans repartir d'un cahier.

Les aires de camping-car

Des étapes d'une nuit, des services et un encaissement rapide. Une place se réserve et se paie depuis le téléphone du voyageur avant qu'il ne se gare.

Emplacements nus et locatifs

Un emplacement nu à la nuit, un mobil-home à la semaine et une tente lodge sur un week-end cohabitent dans le même planning, chacun avec son tarif.

C'est le vrai planning, pas une maquette

Les emplacements sur le côté, les dates en haut, les réservations en barres. Touchez une barre pour voir qui séjourne, touchez un jour libre pour créer une réservation. Le même écran sur votre téléphone.

Le planning de réservation CampSuite, avec les emplacements sur le côté, les dates en haut et les réservations en barres de couleur
Le planning sur un camping de démonstration de 30 emplacements et 20 locatifs, sur deux semaines.
Langue et assistance

Ce qui est en français et ce qui reste en anglais

Le produit est traduit et en service. Deux choses restent en anglais pour l'instant.

En français, aujourd'hui

  • L'application que vous utilisez, en françaisLe tableau de bord, le planning, les tarifs et les rapports sont traduits et en service.
  • Les pages de réservation de vos vacanciers, en françaisCe que voit le vacancier pour réserver et payer est dans sa langue, et dans six autres.
  • Assistance par chat et e-mail, en françaisUne équipe qui parle votre langue répond par chat et par e-mail tous les jours ouvrés.

Encore en anglais

  • Assistance téléphonique en français : 2027Le téléphone est aujourd'hui en anglais. Pour échanger en français, passez par le chat : c'est une personne qui répond.
  • Démonstrations en direct en françaisLes démonstrations en direct sont en anglais pour l'instant. Par chat, nous vous guidons en français, étape par étape.

Le chat est en bas à droite de chaque page. Écrivez-nous en français : c'est une personne qui répond, pas un robot.

Réponses claires

Tout de suite. Créez le compte, saisissez vos emplacements et vos tarifs, et prenez votre première réservation ce soir. Jusqu'à 10 unités, cela ne coûte rien. Si quelque chose bloque pendant la configuration, écrivez-nous par le chat.

Oui. Le tableau de bord que vous utilisez et les pages sur lesquelles vos campeurs réservent et paient sont en français. Restent en anglais pour l'instant le téléphone et la démonstration en direct.

Par chat en direct et par e-mail, oui, avec une équipe qui parle français. Par téléphone, en anglais seulement pour l'instant ; l'assistance téléphonique en français est prévue pour 2027. Les démonstrations en direct sont aussi en anglais pour le moment.

Pour les petits campings, oui, sans carte bancaire et sans engagement. Le détail des tarifs est sur la page des tarifs ; pour votre cas précis, demandez-nous par le chat.

Non. Vous pouvez utiliser CampSuite uniquement comme planning : réservations par téléphone, paiement à l'arrivée, comme d'habitude. La réservation en ligne s'active quand vous le décidez.

Via Stripe, avec un compte à votre nom : l'argent de vos campeurs va sur votre compte, jamais mélangé avec celui d'un autre. Les espèces et les virements s'enregistrent aussi sur la réservation.

WorkBee Limited, une entreprise britannique fondée par Rob Heeley, qui a écrit la première version depuis son camping-car. Aujourd'hui, 55 campings au Royaume-Uni et en Europe l'utilisent. En savoir plus.

Prenez votre première réservation ce soir

Créez le compte gratuitement et configurez le camping en un après-midi. Sans carte bancaire, sans engagement, avec quelqu'un qui parle français de l'autre côté du chat.