Cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: 16 september 2026
Deze cookieverklaring legt uit hoe WorkBee Limited («CampSuite™», «wij») cookies en vergelijkbare technieken gebruikt op de website www.campsuite.net en in de applicatie app.campsuite.net.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of telefoon) worden geplaatst als u een website bezoekt of een webapplicatie gebruikt. Ze zorgen ervoor dat een site werkt, onthouden uw voorkeuren en geven informatie aan de beheerder van de site.
Een «sessiecookie» wordt gewist als u de browser sluit; een «permanente cookie» blijft een bepaalde tijd staan of totdat u hem verwijdert.
2. Noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn nodig om de dienst te laten werken en kunnen niet worden uitgezet. Ze worden meestal geplaatst naar aanleiding van iets wat u doet: inloggen, voorkeuren instellen of een formulier invullen.
| Cookie | Waarvoor | Duur |
|---|---|---|
| Sessiecookie | Houdt uw ingelogde sessie vast terwijl u tussen pagina's navigeert. | Sessie (gewist als u de browser sluit) |
| Authenticatietoken | Identificeert uw account veilig en bevestigt uw identiteit. | Tot 30 dagen |
| CSRF-token | Beschermt tegen cross-site request forgery en houdt uw account veilig. | Sessie |
| Cookietoestemming | Onthoudt uw cookievoorkeuren, zodat het niet opnieuw wordt gevraagd. | 1 jaar |
3. Analysecookies
Wij gebruiken Google Analytics 4 om te zien welke pagina's het meest worden bekeken, hoe bezoekers zich over de site bewegen en waar het beter kan. Wij kijken daarnaar in totalen en gebruiken het niet om een bezoeker te identificeren, maar Google ontvangt uw IP-adres en zet een kenmerk in uw browser. U kunt de privacyverklaring van Google lezen; de lijst met subverwerkers legt vast wat de dienst kan zien.
| Cookie | Waarvoor | Duur |
|---|---|---|
| Analysekenmerk | Onderscheidt bezoekers om het gebruik in totalen te begrijpen. Bevat geen persoonsgegevens in leesbare vorm. | Tot 1 jaar |
| Analysesessie | Groepeert paginaweergaven tot één sessie voor de rapportage. | 30 minuten |
U kunt analysecookies weigeren via de instellingen van uw browser of door niet-noodzakelijke cookies af te wijzen als dat wordt gevraagd.
4. Advertenties en meting
Op onze marketingwebsite staat de Meta-pixel (Facebook). Die vertelt Meta dat een browser een pagina op campsuite.net heeft bekeken. Zo meten wij of onze eigen advertenties werken en bereiken wij opnieuw mensen die al eens naar CampSuite hebben gekeken. Het is advertentietechniek.
Wat de pixel niet doet: hij draagt geen gastgegevens, geen boekingsgegevens en niets uit de CampSuite-applicatie. Wij verkopen uw gegevens niet en die van uw gasten evenmin, en wij geven hun gegevens niet aan adverteerders. U kunt de privacyverklaring van Meta lezen.
De pixel en de analysetag laden met de pagina mee. Geen van beide is nodig om iets op deze site te laten werken, dus u kunt ze allebei blokkeren zonder iets te missen: met de trackingbescherming van uw browser, door cookies van derden te blokkeren of met een adblocker. De browserlinks in punt 6 laten zien waar die instellingen staan.
5. Cookies van derden
Wordt er via CampSuite betaald, dan kan onze betaaldienstverlener Stripe cookies op uw apparaat plaatsen. Die zijn nodig om betalingen veilig te verwerken en fraude te voorkomen. Voor deze cookies is Stripe zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke.
Meer daarover leest u in de cookieverklaring van Stripe.
Livechat
Op onze website staat de livechat van Crisp, zodat u ons iets kunt vragen zonder de pagina te verlaten. Crisp plaatst cookies om een gesprek over meerdere pagina's bij elkaar te houden, en verwerkt wat u in het chatvenster typt, samen met de naam en het e-mailadres die u opgeeft. U kunt de privacyverklaring van Crisp lezen.
Lettertypen
Onze pagina's gebruiken het lettertype Poppins, geleverd door Google Fonts. Bij het opvragen van een lettertypebestand krijgt Google uw IP-adres en de gegevens van uw browser.
Formulieren
De formulieren voor een demoaanvraag en voor vragen over integraties worden geleverd door Formspree. Wat u daarin invult, gaat via Formspree om ons te bereiken.
De volledige lijst van partijen die namens ons persoonsgegevens mogen verwerken, met wat elk doet en waar, staat op Subverwerkers. Wat daar niet op staat, staat niet op deze site.
6. Cookies beheren
De meeste browsers laten u cookies beheren via de instellingen, meestal onder «Instellingen», «Voorkeuren» of «Privacy». Gebruikelijke opties zijn:
- Alle cookies blokkeren: er wordt dan geen enkele cookie geplaatst, maar de dienst werkt mogelijk niet meer goed.
- Cookies van derden blokkeren: de noodzakelijke CampSuite-cookies blijven toegestaan, maar cookies van derden zoals Stripe worden geblokkeerd, wat betalingen kan hinderen.
- Cookies verwijderen: al geplaatste cookies worden gewist. U wordt daardoor uitgelogd bij CampSuite en uw voorkeuren worden gereset.
- Accepteren of weigeren: bij uw eerste bezoek kunt u niet-noodzakelijke cookies weigeren.
Meer informatie per browser:
Let op: zonder de noodzakelijke cookies kunt u CampSuite niet gebruiken, want ze zijn nodig voor het inloggen en de beveiliging.
7. Wijziging van deze verklaring
Wij kunnen deze cookieverklaring aanpassen als de cookies die wij gebruiken veranderen, of om operationele, juridische of regelgevende redenen. De datum boven aan deze pagina geeft de laatste herziening aan.
8. Contact
Hebt u vragen over ons gebruik van cookies, schrijf ons dan:
E-mail: hello@campsuite.net
Telefoon: +44 1228 581035
WorkBee Limited, vennootschap ingeschreven in Engeland en Wales, nummer 13120552.
Statutaire zetel: 2 Eden Bank
Etterby
Carlisle
CA3 9QS
Brits btw-nummer: GB367653755.