Política de cookies

Última atualização: 16 de setembro de 2026

Esta tradução destina-se a facilitar a leitura. Em caso de divergência prevalece a versão inglesa: campsuite.net/terms.

Esta política explica como a WorkBee Limited («CampSuite™», «nós») usa cookies e tecnologias semelhantes no site www.campsuite.net e na aplicação app.campsuite.net.

1. O que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu equipamento (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um site ou usa uma aplicação web. Servem para fazer um site funcionar, para recordar as suas preferências e para dar informação a quem gere o site.

Um cookie «de sessão» é apagado quando fecha o navegador; um cookie «permanente» fica durante um período definido ou até que o apague.

2. Cookies essenciais

São necessários ao funcionamento do serviço e não podem ser desligados. Em regra são colocados em resposta a algo que faz: iniciar sessão, guardar preferências ou preencher formulários.

Cookie	Para que serve	Duração
Cookie de sessão	Mantém a sua sessão iniciada enquanto navega entre páginas.	Sessão (apagado ao fechar o navegador)
Token de autenticação	Identifica a sua conta com segurança e confirma a sua identidade.	Até 30 dias
Token CSRF	Protege contra ataques de falsificação de pedidos entre sites.	Sessão
Consentimento de cookies	Recorda as suas preferências para não voltar a perguntar.	1 ano

3. Cookies de análise

Usamos o Google Analytics 4 para saber que páginas são mais vistas, como circulam os visitantes e onde podemos melhorar. Olhamos para isso de forma agregada e não o usamos para identificar um visitante, mas a Google recebe o seu endereço IP e deixa um identificador no navegador. Pode ler a política de privacidade da Google; a lista de subcontratantes regista o que este serviço pode ver.

Cookie	Para que serve	Duração
Identificador de análise	Distingue visitantes para perceber a utilização no conjunto. Não contém informação pessoal.	Até 1 ano
Sessão de análise	Agrupa páginas vistas numa sessão para efeitos de relatório.	30 minutos

Pode recusar os cookies de análise nas definições do navegador ou recusando os cookies não essenciais quando lhe for perguntado.

4. Publicidade e medição

O nosso site comercial tem o pixel da Meta (Facebook). Comunica à Meta que um navegador viu uma página em campsuite.net, e é assim que medimos se a nossa publicidade resulta e que voltamos a chegar a quem já olhou para a CampSuite. É tecnologia publicitária.

O que não faz: não leva dados de hóspedes, nem dados de reservas, nem nada que esteja dentro da aplicação CampSuite. Não vendemos os seus dados nem os dos seus hóspedes, e não damos os contactos deles a anunciantes. Pode ler a política de privacidade da Meta.

O pixel e a etiqueta de análise carregam com a página. Nenhum deles é preciso para o site funcionar, por isso pode bloquear ambos sem perder nada: pela proteção contra rastreio do navegador, bloqueando cookies de terceiros ou com um bloqueador de anúncios. As ligações do ponto 6 mostram onde ficam essas definições.

5. Cookies de terceiros

Quando é feito ou recebido um pagamento através da CampSuite, a Stripe pode colocar cookies no seu equipamento. São necessários para processar pagamentos em segurança e prevenir a fraude. Quanto a estes cookies, a Stripe é responsável independente.

Pode saber mais na política de cookies da Stripe.

Chat ao vivo

O nosso site tem o chat da Crisp, para nos poder perguntar algo sem sair da página. A Crisp coloca cookies para manter uma conversa ao longo das páginas e trata o que escreve na janela, com o nome e o e-mail que indicar. Pode ler a política de privacidade da Crisp.

Tipos de letra

As nossas páginas usam o tipo de letra Poppins, servido pela Google Fonts. Ao pedir um ficheiro de tipo de letra, a Google recebe o seu endereço IP e os dados do navegador.

Formulários

Os formulários de pedido de demonstração e de integrações são fornecidos pela Formspree. O que escrever neles passa pela Formspree para chegar até nós.

A lista completa de quem pode tratar dados pessoais por nossa conta, com o que faz e onde, está em Subcontratantes. O que não estiver nessa lista não está neste site.

6. Como gerir os cookies

Quase todos os navegadores permitem controlar os cookies nas definições, normalmente em «Definições», «Preferências» ou «Privacidade». As opções habituais são:

Bloquear todos os cookies: impede que sejam colocados, mas pode impedir o serviço de funcionar corretamente.
Bloquear cookies de terceiros: permite os cookies essenciais da CampSuite mas bloqueia os de terceiros como a Stripe, o que pode afetar os pagamentos.
Apagar cookies: elimina os que já estejam colocados. Fica com a sessão da CampSuite terminada e as preferências repostas.
Aceitar ou recusar: na primeira visita pode recusar os cookies não essenciais.

Mais informação conforme o navegador:

Tenha em conta que, sem os cookies essenciais, não poderá usar a CampSuite, porque são precisos para a autenticação e a segurança.

7. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando mudarem os cookies que usamos ou por razões operacionais, legais ou regulamentares. A data no topo desta página indica a última revisão.

8. Contactos

Se tiver dúvidas sobre a nossa utilização de cookies, escreva-nos:

E-mail: hello@campsuite.net
Telefone: +44 1228 581035

WorkBee Limited, sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales, número 13120552.
Sede social: 2 Eden Bank
Etterby
Carlisle
CA3 9QS
Número de IVA britânico: GB367653755.